La Zambie accélère vers le « zéro papier » avec SMART Zambia

Le gouvernement zambien intensifie ses efforts pour moderniser et dématérialiser l'ensemble de son appareil administratif. Portée par l'initiative publique « SMART Zambia », cette transition vise à rendre l'ensemble des services étatiques accessibles aux citoyens via des plateformes en ligne sécurisées. Selon le coordonnateur national du projet, Percy Chinyama, les autorités souhaitent bâtir une administration pleinement connectée et efficace. Cette transformation stratégique cible en priorité les infrastructures publiques essentielles réparties sur le territoire national. Dans cette optique, le déploiement technique se concentre en premier lieu sur le secteur éducatif et le réseau sanitaire. Le programme prévoit en effet de connecter l'intégralité des écoles ainsi que l'ensemble des établissements de santé du pays.