Le Kenya ajoute 9 millions d'utilisateurs d'argent mobile, mais la croissance facile est terminée

Le marché kényan de l'argent mobile franchit un cap historique avec 51,36 millions d'abonnements enregistrés en décembre 2025, contre 42,30 millions l'année précédente. Cette progression, marquée par une hausse de 5,6 % au dernier trimestre, porte le taux de pénétration du service à 98 %. Avec un tel niveau de couverture, la phase de croissance rapide par l'acquisition de nouveaux clients semble toucher à sa fin. La compétition entre les opérateurs se déplace désormais vers l'intensité de l'usage, la fréquence des transactions et la richesse des services intégrés. Le leader Safaricom voit sa domination s'effriter, sa part de marché passant sous la barre des 90 % en 2025. Face à la montée en puissance d'Airtel Money, qui mise sur des tarifs réduits et un vaste réseau de 150 000 agents, Safaricom renforce l'écosystème M-PESA. L'opérateur déploie de nouveaux produits financiers, tels que l'épargne via Ziidi ou le trading d'actions, pour fidéliser ses utilisateurs.