Le prêteur numérique Tala supprime des emplois dans le monde, affectant moins de 10% au Kenya

La fintech américaine Tala, spécialisée dans le microcrédit mobile, procède à une restructuration globale de ses effectifs afin de centraliser ses opérations. Cette décision stratégique vise à soutenir l'intégration de ses services financiers dans des écosystèmes partenaires à grande échelle. Sur le marché kényan, l'un de ses principaux bastions historiques, cette réorganisation touche moins de 10 % du personnel local. L'entreprise a précisé avoir engagé une procédure de consultation concernant sept salariés sur un total de 85 employés basés dans le pays, afin d'étudier des mesures d'accompagnement avant toute décision définitive. Cette annonce intervient environ un an après une précédente vague de départs ayant concerné 28 collaborateurs du service client, justifiée à l'époque par une baisse des défauts de paiement et des demandes d'assistance. Malgré ces ajustements, la direction affirme maintenir pleinement ses engagements envers ses utilisateurs et ses activités au Kenya.