Le Tunisien Achraf Ammar optimise l'accueil des clients avec Liberrex

Fondée en 2019, la jeune pousse Liberrex propose une infrastructure numérique conçue pour éliminer les longues files d'attente au sein des organisations. Dirigée par son cofondateur Achraf Ammar, l'entreprise cible des secteurs variés tels que la santé, le secteur bancaire, les télécommunications et les administrations publiques. La solution repose sur une double approche. D'une part, les usagers peuvent réserver un créneau ou obtenir un ticket virtuel à distance pour suivre l'avancement de leur attente en temps réel. D'autre part, les établissements accèdent à un tableau de bord centralisé regroupant la gestion des flux, les rendez-vous et les avis des utilisateurs afin d'ajuster leurs effectifs selon l'affluence constatée. Pour concevoir cet outil, l'entrepreneur tunisien s'est appuyé sur son expertise technique acquise à l'université de Carthage et à l'université d'Essex.