Pepkor et Shoprite veulent plus que des acheteurs — ils veulent des clients bancaires

En Afrique du Sud, les géants de la distribution transforment leurs réseaux physiques en véritables infrastructures bancaires. Alors que les fintechs ont longtemps abordé l'inclusion financière par le prisme d'applications mobiles, des enseignes comme Pepkor et Shoprite démontrent que le défi repose avant tout sur la distribution de proximité. Grâce à plus de 2 600 magasins pour Pepkor et plus de 3 600 supermarchés pour Shoprite, ces détaillants disposent d'un maillage territorial bien plus dense que celui des banques traditionnelles. Chaque jour, des millions de consommateurs y effectuent déjà des retraits d'espèces, règlent leurs factures ou achètent des services prépayés, monétisant ainsi des usages populaires préexistants. Pepkor accélère cette dynamique en prévoyant le lancement d'une banque numérique d'ici 2027, avec un objectif de 1,8 million de clients principaux en cinq ans.