Sana Boubaker, l’architecte tunisienne de la relation client propulsée par l’IA

En Afrique, l’automatisation et l’intelligence artificielle s’imposent désormais comme les leviers incontournables pour moderniser les services publics et privés. Une innovation logicielle tunisienne illustre parfaitement cette transition technologique. Cofondatrice et directrice générale de la start‑up tunisienne Slayton, Sana Boubaker (photo) s’impose comme une figure clé de la transformation numérique et de la gestion de la relation client (CRM) sur le continent.