Services financiers numériques : la régulation ne devrait pas freiner l’innovation, rappellent les régulateurs de l’ARTAO

Réunis à Lomé pour leur 23e Assemblée générale, les régulateurs de l’Association des régulateurs des télécommunications de l’Afrique de l’Ouest (ARTAO) plaident pour une régulation collaborative des services financiers numériques. Le constat est clair : les opérateurs télécoms, via leurs agréments d'émetteurs de monnaie électronique, échappent désormais à la régulation sectorielle classique alors qu'ils utilisent des infrastructures de télécommunications. Les régulateurs du Sénégal, du Togo et de la Côte d’Ivoire appellent donc à un cadre concerté avec la Banque Centrale des États de l’Afrique de l’Ouest (BCEAO). L'objectif est de s'inspirer de modèles réussis, comme ceux du Ghana et de la Gambie, pour fluidifier l'interaction entre les autorités monétaires et les régulateurs télécoms. Ce manque de coordination impacte directement les usagers, freinant l'adoption des services numériques en raison d'une protection insuffisante des consommateurs et de lacunes en cybersécurité.