Standard Bank mène l'Afrique du Sud dans le classement des échéances de l'IA

Le premier classement « Evident Insights AI Index for Banks » pour la région Moyen-Orient et Afrique (MEA) positionne Standard Bank Group au deuxième rang régional pour sa maturité en intelligence artificielle. L'institution financière s'adjuge également la première place régionale en matière d'innovation dans ce domaine. Ce nouvel indice évalue 25 banques majeures à partir de données publiques réparties sur quatre piliers : le talent, l'innovation, le leadership et la transparence. Standard Bank s'est distinguée par une intégration transversale de l'IA, mobilisant ses 55 000 collaborateurs pour améliorer l'expérience client et moderniser ses opérations sous un cadre de gouvernance stricte. Selon ses dirigeants, l'objectif est désormais de faire de cette technologie une capacité commerciale fondamentale, intégrée à la prise de décision et aux modèles opérationnels quotidiens.