👨🏿‍🚀TechCabal Daily – Mon OneApp, accès zéro

Le géant kényan des télécommunications, Safaricom, traverse une phase de turbulences après le lancement de sa nouvelle plateforme « My OneApp ». Conçue pour fusionner les applications M-PESA et mySafaricom, cette solution « tout-en-un » vise à centraliser les services de paiement, d'investissement et de télécommunications au sein d'un écosystème unique. Cependant, l'expérience utilisateur s'avère décevante pour ce premier essai. Une semaine seulement après son déploiement, de nombreux clients signalent des échecs de connexion, des configurations incomplètes et des blocages d'accès. Ces dysfonctionnements techniques surviennent alors que l'entreprise prévoit de remplacer ses deux plateformes actuelles par cette nouvelle interface d'ici six mois. Safaricom a reconnu l'existence de ces problèmes et a affirmé que des correctifs sont en cours de déploiement.