Telviva lance l'agent numérique intelligent « Viva » pour accélérer l'adoption de l'IA d'entreprise pour les entreprises d'Afrique du Sud

Le fournisseur de communications unifiées dans le cloud Telviva déploie une nouvelle solution d'agent numérique basée sur l'intelligence artificielle, baptisée « Viva ». Conçue et hébergée localement, cette technologie s'adresse aux entreprises sud-africaines souhaitant moderniser leurs interactions professionnelles. Cet outil opère à la fois par commandes vocales et textuelles afin de rendre l'IA de niveau entreprise accessible, pratique et abordable financièrement. En automatisant les échanges courants avec précision, la plateforme vise à optimiser l'efficacité opérationnelle des organisations locales tout en garantissant des conversations d'affaires de haute qualité. Avec cette initiative, l'acteur technologique entend accélérer la transformation numérique du tissu économique national. La solution offre une alternative directe et souveraine aux organisations désireuses d'intégrer des agents intelligents sans supporter des coûts d'infrastructure prohibitifs.