Viamo lance 231 Voice Platform au Ghana, créant un nouveau canal national pour la communication inclusive et l'IA hors ligne

Rendre l'intelligence artificielle accessible sans connexion internet ni smartphone : tel est l'objectif du service vocal sans frais baptisé « 231 », déployé au Ghana par l'organisation Viamo en partenariat avec l'opérateur MTN. Ce dispositif repose sur la technologie de réponse vocale interactive combinée à un modèle d'IA hors ligne nommé « Ask Viamo Anything » (AVA). Les utilisateurs peuvent composer ce numéro depuis n'importe quel téléphone basique pour poser oralement des questions et recevoir des réponses vocales en anglais ou dans cinq langues locales : le twi, l'ewe, le haoussa, le dagbani et le ga. La plateforme permet aux gouvernements, aux ONG et aux entreprises d'intégrer des contenus vérifiés afin de diffuser des conseils agricoles, des informations sanitaires ou des programmes d'éducation financière. En retour, les requêtes formulées aident ces organismes à mieux identifier les besoins réels des populations mal desservies par les infrastructures numériques classiques.