WhatsApp est installé sur 95 % des smartphones nigérians

L'application WhatsApp s'est imposée comme l'outil numérique dominant au Nigeria, étant installée sur 95 % des smartphones analysés. Selon un rapport d'Orange Group et KPMG, cette hégémonie écrase la concurrence, notamment Facebook Messenger (32 %) et Telegram (27 %). Ce succès s'explique par la légèreté de l'application, sa simplicité de configuration et sa compatibilité avec les smartphones Android d'entrée de gamme. Parallèlement, le taux de pénétration des smartphones dans le pays a progressé, passant de 64 % en 2023 à 75 % en 2025. Au-delà de la simple messagerie, WhatsApp fait désormais office d'infrastructure publique pour l'économie nigériane. L'application sert de vitrine commerciale et de guichet d'assistance pour les petites entreprises, tandis que des institutions financières y proposent désormais des services bancaires par chat.