WhatsApp va faire payer l'invitation de messages aux entreprises dès octobre

À partir du 1er octobre, Meta met fin à la gratuité des messages de service envoyés par les entreprises utilisant la WhatsApp Business Platform. Désormais facturées pour chaque message distribué, les sociétés devront payer des tarifs variables selon les pays et le type de contenu, marketing ou service. Cette hausse des coûts va conduire les entreprises africaines, qui utilisent massivement la messagerie pour leur service client, à revoir leur stratégie de communication.